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智能客服中心终端设备,是以替代人工服务为目标,打造基于Al知识图谱的智能交互系统和自助服务系统,

以用户实名注册为基础,融合人脸识别、自然语音交互、远程视频交

互、智能知识库等技术,提供智能人机语

音、视频交互,轨道乘务信息查询、附近场景信息查询等业务。旨在解决乘客排队和运营值守难题,提升智能车

站运营水平,实现车站服务的自助化、智能化、人性化。智能服务中心1.jpg


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